Будучи ответственной компанией, Knauf качество своей работы подтверждает не только производством высококачественной продукции, но и широким спектром услуг и легко доступной информацией. Чем более знающим будет клиент Knauf, тем полноценнее будет применение выбранной им продукции Knauf, что приводит к взаимному удовлетворению от выполненной работы.
Информационный центр Knauf создан для того, чтобы каждый клиент, не выходя из дома или со строительного объекта, имел возможность консультироваться по телефону по использованию и совместимости продукции Knauf, по правильной последовательности работ, а также конкретным вопросам строительства. В свою очередь, для специалистов по строительству и представителей строительной отрасли Knauf регулярно организует тематические семинары. Такие занятия позволяют на месте ознакомиться с продукцией Knauf и методами работы для ее правильного применения. Семинары – это весьма эффективное средство коммуникации, поскольку на них устанавливается непосредственная связь между производителем продукции и клиентом.
Для тех, кто основательно осваивает мудрость строительства, виртуальная «Академия Knauf» уже в течение ряда лет предлагает специальную программу дистанционного обучения через Интернет, которая предоставляет возможность получить квалификацию в области сухого строительства и штукатурных работ, улучшить общие и профессиональные знания, а также быть в курсе развития отрасли. В свою очередь, для индивидуальных исполнителей ремонтных и строительных работ отличным консультантом является специализированный сайт www.knaufmaja.lv, где можно получить практические рекомендации по ремонту, последовательное описание выполняемых работ, а также список необходимых материалов.
Для полного освоения и понимания продукции для производимых Knauf строительных материалов, инструментов, специальной техники и систем подготовлены описания и раздаточные материалы по техническим характеристикам продукции.